“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
宾馆地处广州火车站和流花湖公园商业区，位于彭城路与环市西路交汇处，步行可至地铁5号线西村站和广州西站，邻近广州汽车站、广州流花汽车站、广州火车站，旅游交通十分便利。
- 距离地铁5号线西村站约360米；
- 距离广州西站约1.3公里；
- 距离广州汽车站约2.3公里；
- 距离广州流花汽车站约2.1公里；
- 距离广州火车站约2公里；
- 距离广州东站额10.6公里；
- 距离广州新白云机场约29.9公里。
- 酒店评论
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查看更多评论哈哈先生：好评
房间虽然小了点，但空调、电视、热水、窗户等必要设施，一应俱全。价格舒适比还可以。
白桦树：好评
床单看着就像没有洗过，黑；屋里电线都露出来啦；前面门帘很不显眼，难找。
艺龙会员：好评
便宜，两晚，三人房，房间挺大的，但是太旧，像招待所，190一晚，房间背阴，比较潮湿。下次会去住连锁酒店。